法人向けネットバンキング「てきぱきネット」を利用した不正送金被害への補償対応について
1. 概要
みやぎん法人向ネットバンキング『てきぱきネット』において不正な預金払戻しによる被害にあわれた場合
被害額の一部もしくは全部を補償いたします。
2. 補償限度額
1契約あたり年間3,000 万円
＜被害補償の対象外または補償額の減額となる主な場合＞
- ウィルス対策ソフト（当行が推奨するセキュリティソフト「saat netizen（サート・ネチズン）等）を導入していない場合。
- インターネットバンキングに係るパスワードを定期的（最低６カ月以内の更新）に変更していない場合。
- インターネットバンキングの１日あたりの振込限度額を、必要以上に過大に設定している場合。
- インターネットバンキングで使用する電子メールアドレスの登録がない場合。
- メーカーのサポート期限が経過したパソコン基本ソフトやウェブブラウザー等を使用している場合。
- パソコン基本ソフトやウェブブラウザー等、インストールされている各種ソフトウェアを最新の状態に更新していない場合。
- 不正使用が発生した日の翌日から30日以内に当行に届出がない場合。
- 当行の被害調査にご協力いただけない場合。
- 警察に被害届をお出しいただいていない場合。
- お客さま（ご家族、従業員などの会社関係者を含みます）の故意また重大な過失により被害が発生した場合。
- お客さまが他人に強要されたことにより被害が発生した場合。
- 戦争、地震などによる著しい秩序の混乱に乗じて被害が発生した場合。
よくあるご質問
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お問い合わせ
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みやぎんネットバンキングヘルプデスク
0120-357-456受付時間
平日/9:00〜23:00
土日・祝日/9:00〜23:00 -
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0120-842-255受付時間
平日/10:00〜17:00