みやぎんアプリ利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）は、お客さまが「みやぎんアプリ」（以下、「本アプリ」といいます。）を利用する場合の取り扱いを定めたものです。お客さまは本利用規約のほか、当行が別途定める各関連規約等の内容を十分に理解・同意したうえで、お客さまご自身の判断と責任において、本アプリを利用するものとします。

 

第1条 本アプリの内容

1. 本アプリは、お客さまがスマートフォンにダウンロードしたうえでこれを起動することにより、当行所定の各種手続きができるサービスを提供するためのアプリケーションです。

2. 本アプリの利用対象者は、個人のお客さまに限ります。

3. 本アプリを利用できるスマートフォンは、当行所定の機種に限られます。なお所定の端末であっても、利用状況によっては、正常に作動せず利用できない場合があります。

4. 本アプリの利用およびダウンロードの際は、本アプリを利用するために必要な所定のサーバーへ接続します。

5. 本アプリの利用は無料ですが、本アプリの利用およびダウンロード（バージョンアップ等に伴う再ダウンロードを含みます。以下本項において同じ。）にかかる通信料等はお客さまのご負担となります。

6. お客さまが本アプリをダウンロードし、利用した時点をもって本規約に無条件に同意したものとします。

7. ご利用時間は、当行所定の時間内とします。またシステム等の障害が発生した場合や、メンテナンスが必要な場合には、当行はお客さまに予告なく本アプリのサービスを一時停止もしくは中止する場合があります。

 

第2条 本アプリの本人認証について

1. 本アプリのご利用開始にあたってはスマートフォンより、みやぎんネットバンキングサービス「いっちゃねっと」の契約者番号とログオンパスワードを入力いただいたうえで、第3条に記載のPINコードを設定いただく必要があります。設定後、本アプリをご利用の際には、スマートフォンより入力いただくPINコード情報と、あらかじめ設定いただいたPINコード情報の一致をもって、ご利用者を本人とみなし、本人からの正当なご利用意思として本アプリのサービスを提供いたします。

 

第3条 PINコード等の設定

1. PINコードは、お客さまが任意に設定することができる4文字であり、本アプリを起動する際に必要となります。

2. PINコード設定に際しては、生年月日や電話番号、同一数字等第三者に類推されやすい番号を指定することは避けてください。

3. 指紋認証（Face ID）や顔認証（以下合わせて、「生体認証機能」といいます。）を利用することでPINコードの入力を省略することができます。ただし、生体認証機能は、所定の機能を備える端末でのみ利用可能です。

4. PINコードおよび生体認証機能で利用するお客さまの生体データは、お客さまのご利用するスマートフォン端末内に保存され当行は保管いたしません。

 

第4条 メールアドレスおよび電話番号の登録

1. お客さまは、本アプリをご利用になる際に、あらかじめお客さまのスマートフォンより本アプリでご利用するメールアドレスおよび電話番号を本アプリに登録するものとします。ご登録いただいたメールアドレスおよび電話番号には、各種お手続き時に使用する認証コードや、当行からのお知らせ等の送信やご案内のご連絡をいたします。

 

第5条 本アプリの内容変更等

1. 当行は、本アプリの内容を本アプリの利便性向上または本アプリの運用に支障をきたす恐れがある場合等は、本アプリの内容を利用者に事前に通知することなく変更できるものとします。その場合、変更日以降は変更後の内容に従い取り扱うものとします。

2. 本アプリの内容を変更した場合は、当行は変更日および変更内容を本アプリや店頭、ホームページ掲載等により告知します。ただし軽微な変更の場合を除きます。

3. 本アプリは、ダウンロード後にお客さまのスマートフォンの設定その他のご利用環境の変更や本アプリのバージョンアップなどが行われた場合には、ご利用いただけなくなる場合があります。その場合には、本アプリを再ダウンロードしていただく必要があります。

 

第6条 本アプリの利用に際してのご注意

1. お客さまは、日本国政府および関連する外国政府の必要な許可を得ることなく本アプリを日本国から輸出してはなりません。

2. 本サービスを利用するためにお客さまがご利用になるスマートフォンを変更する場合には、旧スマートフォンから本アプリを削除してください。また、スマートフォンを処分する際も、当該スマートフォンから本アプリを削除してください。

3. スマートフォンから本アプリを削除した後に、同一のスマートフォンで本サービスをご利用いただく場合には、再度、本アプリをダウンロードしていただいたうえで、第３条に基づき当行へのメールアドレスと電話番号の届け出を行っていただく必要があります。

4. 第三者の作成した類似アプリにご注意ください。PINコード等を抜き取る、あるいは操作によりウィルスに感染させる目的の悪意ある本アプリと類似したアプリ公開されている可能性があります。これらのアプリを利用すると、お客さまのPINコード等やスマートフォン内の情報が漏えいする可能性があります。

5. 不正なアプリや不審なインターネットサイトの閲覧によりウィルス感染や不正プログラムがインストールされる可能性がありますので、お客さまご自身でスマートフォンにウィルス対策ソフトを導入し最新の状態でご利用ください。

6. スマートフォンを盗難・紛失された場合には、すみやかにお客さまが加入している通信事業者（キャリア）へ連絡し、回線停止のお手続きを行ってください。

 

第7条 利用者責任

1. お客さまが本利用規約に違反したこと、または第三者の権利を侵害したこと、その他お客さまの責めに起因して第三者から受けたクレーム・請求等については、お客さまの責任において解決するものとします。

2. お客さまは、お客さまのスマートフォンが第三者の手に渡り、かつPINコード等が知られた場合には、当該第三者によって本サービスが不正利用されることによりお客さまの情報が外部に漏れたり、お客さまに損害が発生したりする可能性があることを十分認識いただいたうえで、お客さまの責任においてスマートフォンおよびPINコード等を厳重に管理し、これらを第三者に貸与または開示してはならないものとします。

 

第8条 免責事項

1. 本サービスのご利用に関して、本アプリの作動にかかる不具合（表示情報の誤謬・逸脱・取引依頼の不能など）、スマートフォンに与える影響およびお客さまが本アプリを正常に利用できないことにより被る不利益、その他一切の不利益について、当行に故意または重大の過失がある場合を除き、当行は一切その責任を負いません。

2. お客さまが本アプリをインストールしてご利用の端末の譲渡、盗難、紛失等によりスマートフォンが第三者の手に渡り、かつPINコード等が知られたことに伴う情報の第三者による不正利用等について、当行は損害を含む一切の責任を負わないものとします。

3. 前項のほか、次の各号の事由により、本アプリまたは本サービスが利用できなかった場合には、これによって生じた損害については、当行は責任を負いません。

(1)災害・事変、裁判所等公的機関の措置等のやむをえない事由が生じた場合。

(2)当行が相当と認める安全対策を講じたにもかかわらず、通信回線またはコンピューター等に障害が生じた場合。

(3)当行以外の第三者の責に帰すべき事由による場合。

 

第9条 禁止事項

1. お客さまは、本アプリを使用するあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

(1)本アプリに掲載された情報を本アプリの利用目的以外の目的で利用する行為

(2)本アプリに掲載された情報を外部に転載する行為

(3)本アプリを営利活動目的、宗教活動目的、政治活動目的など、当行が承認した以外の目的で利用する行為

(4)当行または第三者の権利を侵害し、またはその恐れのある行為

(5)本アプリを譲渡、貸与、公衆送信、使用許諾する行為

(6)本アプリを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為

(7)法令または公序良俗に違反する行為

(8)犯罪行為に関連する行為

(9)本アプリに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(10)その他、当行が不適切と判断する行為

2. お客さまが前項で定めた禁止事項に該当する行為を行った場合、当行は直ちに利用の一時的または永久的な停止など、当行が必要と認める処置をとることができるものとし、当該行為により当行が損害を被った場合、お客さまはその損害を賠償するものとします。

3. 前項の処置により、お客さまに不利益または損害が生じた場合でも、当行は一切の責任を負いません。

第10条 アプリの権利帰属等

1. 本アプリの著作権その他の各知的財産権は各権利の保有者に帰属します。お客さまは、本サービスの利用に限り、本アプリをご利用いただけます。当行から請求があった場合、お客さまは、速やかにスマートフォンの本アプリを削除するものとします。また、当行は、お客さまによる本アプリおよび本サービスによりお客さまのスマートフォンにダウンロードされた情報の転載・複製・転送・改変または改ざん等を禁止します。

2. 前項の規約は、お客さまが当行の指定するアプリストアにおける当行公式アカウント以外から本アプリをダウンロードされた場合にも適用されるものとします。また、この場合、お客さまに生じた損害について当行は一切の責任を負いません。

 

第11条 個人情報の取り扱い

1. 本アプリを運用するにあたって当行が取得したお客さまに関する個人情報は、当行が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 本アプリの利用に関し、当行はお客さまの情報を本アプリの提供に必要な範囲に限り、当行の関連会社、代理人、またはその他の第三者に処理させることができるものとします。また、当行は、法令、裁判手続その他の法的手続または監督官庁により、お客さまの情報の提出を求められた場合は、その要求に従うことができるものとします。

第12条 損害賠償

1. 本アプリの利用に関し、お客さまが第三者に対して損害を与えた場合、お客さまの責任と費用をもって当該損害を賠償するものとします。

2. 本アプリの利用に関し、お客さま、または第三者に生じた不利益または損害について当行の責めに帰す場合を除き、当行はいかなる責任も負わないものとします。

3. お客さまが本規約のいずれかの規定に違反して、もしくはお客さまが故意または過失により、当行に損害を与えた場合、当行は当該お客さまに対して、当行が被った一切の損害について賠償を請求できるものとします。

4. 本アプリを提供しているサイトにて外部のサイトへのリンクを提供することがありますが、当該外部のサイトの利用に起因してお客さま、または第三者に不利益または損害が生じたとしても、当行の責めに帰すべき場合を除き、当行は一切の責任を負わないものとします。

 

第13条 反社会的勢力の排除

1. お客さまは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

2. お客さまは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。

(1)暴力的な要求行為

(2)法的な責任を超えた不当な要求行為

(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

(4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為。

(5)その他前各号に準ずる行為

3. 当行は、お客さまが前項に定める表明事項または確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、何らの催告を要することなく本アプリの利用停止を含めた必要措置を講じることができるものとします。

4. 当行は、前項の規定により必要措置を講じた場合、かかる必要措置によってお客さまに生じた損害、損失および費用を補償する責任を負わないものとします。

第14条 本アプリの終了

1. 当行は、当行の都合で本アプリを終了することがあり、この終了によって生じた損害について当行は一切の責任を負いません。この場合、当行は内容をホームページへ掲載する等、当行所定の方法により告知します。

 

第15条 規約の変更

1. この規約の各条項その他の条件は、金融情勢その他の状況の変化その他相当の事由があると当行が認める場合には、民法548条の4の規定に基づき、変更されることがあります。この場合、当行は本アプリへの掲載、店頭表示による公表、ホームページ への掲載、その他相当の方法で周知することとします。

2. 前項の変更は、公表の際に定める1か月以上の相当な期間を経過した日から適用されるものとします。

3. 当行のホームページにこの規約が掲載されている場合、当行のホームページに掲載された規約が最新の規約であり、本取引について効力を優先的に有するものとします。

第16条 規約の準用

1. 本アプリに関し、本利用規約に定めていない事項については、当行のみやぎんネットバンキングサービス「いっちゃねっと」利用規定、普通預金規定、みやぎんキャッシュカード規定、各種ローン取引規定等、他の規定を準用します。

第17条 準拠法・管轄

1. 本アプリおよび本サービスに基づく諸取引の契約準拠法は日本法とします。本契約に基づく諸取引に関して訴訟の必要が生じた場合には、宮崎地方裁判所を管轄裁判所とします。

以上

2020年12月18日　制定