当行では、お客さまが安心してインターネットバンキングをご利用いただけるよう、セキュリティ対策を実施しております。
今般、その一環として、当行とお客さまとを接続する暗号通信方式について、「より強固な暗号方式」を導入いたしました。これに当り、「インターネットバンキングのログオン画面が表示されなくなってしまった」お客さまはこちらをお読みください。
1.対応方法
ネットバンキングのログオン画面は、「SSL128BIT(暗号通信)」を行なうために、以下の条件を満たしていない場合は表示されません。以下の手順に従って、何れかの対応をご選択ください。
【対応方法1】
ブラウザを InternetExplorer6.0 SP1 にバージョンアップする。
【対応方法2】
ブラウザの暗号通信方式を引き上げるため、InternetExplorerの各バージョンに対応した「高度暗号化パック」を導入する。
2.手順
(1)
InternetExplorerを起動します。
(2)
メニューバーの [ヘルプ(H)]−[バージョン情報]を選択します。
(3)
InternetExplorer のバージョン情報ウィンドウで「InternetExplorerのバージョン番号」を確認します(下図)。
(4)
上記手順で確認したバージョン番号に対応するバージョン呼称を確認します(下表)。
バージョン番号
バージョン呼称
対応方法
備考
4.00.xxxx.xxxx
Internet Explorer 4.01
ネットバンキングではご利用できません。
Internet Explorer を6.0SP1 にバージョンアップしてください
5.00.2014.0216
Internet Explorer 5.0
IE5.0 の製品としての最初のリリース
5.00.2314.1003
Office 2000 付属のものと同一
5.00.2614.3500
Windows98 Second Edition 付属のみ
5.00.2919.6307
Internet Explorer 5.01
次の何れかをご選択ください。
1.Internet Explorerを6.0SP1にバージョンアップしてくだ さい。
2.高度暗号化パックを導入してください。
IE5.01 の製品としての最初のリリース
5.00.2920.0000
Windows 2000 付属のみ
5.00.3105.0106
Service Pack 1
5.00.3103.1000
Windows 2000 Service Pack 1 付属のみ
5.00.3314.2101
Service Pack 2
Windows2000 上のみ
5.00.3315.1000
(5)
もう一度InternetExplorerのバージョン情報ウィンドウを表示し、(更新情報)をクリックします(下図)。
(6)
Microsoft Internet Exlorer高度暗号化パックダウロード用のサイトが開きますので、「次へ>」を選択します。もし、画面が開かない場合は次のURLに接続してください。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/128bit/intro.mspx
(7)
使用許諾書を読み、「同意する」を選択します。
(8)
「製品の選択欄」で上記手順で確認したバージョン呼称を選択し、「Go」をクリックします。
(9)
ファイルのダウンロードウィンドウが開くので、「このプログラムを上記の場所から実行する(R)」を選択し、「OK」をクリックします
(10)
ダウンロード後「高機能暗号化パック」がインストールされますが、下図のようなエラーが発生した場合はもう一度上記手順3,4でバージョンを確認し、お使いのInternet Explorerに対応した「高機能暗号化パック」の再ダウンロード及びインストールを行なってください。
(11)
「高機能暗号化パック」がインストールされた後、OS の再起動を要求された場合は再起動を行なってください。
以上でお手続きは完了いたしました。
ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
THE MIYAZAKI BANK,LTD Copyright 2006