金融犯罪の対策について
偽画面について
当行ではログオン時に「本人確認番号」を入力いただくことはありません。
ログオン時に見慣れない画面(偽画面)で本人確認番号の入力を求められた場合は絶対に入力しないでください。
- ログオン時に「本人確認番号」の入力を求められたら「偽画面」を疑ってください。
※「偽画面」には、絶対に本人確認番号を入力しないでください。 - 「偽画面」が表示されたら、直ちに操作を止め、「緊急連絡先」へ連絡してください。
受付時間 平日・土日・祝日/9:00～23:00緊急連絡先
みやぎんネットバンキングヘルプデスク
被害にあわないため、被害を抑えこむためには、「事前の対策」と「不正取引の早期発見」が必要です。
下記の記載内容をご参照ください。
その1.被害にあわないために(事前の対策)
1. ウイルス対策ソフトを導入してください
不正被害を防ぐためにはウイルスの感染を防ぐことが不可欠です。ウイルス対策ソフトを導入いただき、最新の状態で利用してください。
なお、 当行では以下のウイルス対策ソフトを無償で提供しておりますので、ダウンロードしてご利用ください。
PC用（※外部サイトへ遷移します）
スマートフォン用（※外部サイトへ遷移します）
2. OS、ブラウザやお使いのソフト(アプリ)は最新の状態となるよう更新してください
OS、ブラウザ、ソフト(アプリ)の提供会社は、セキュリティ上の問題点が発見される都度、修正プログラムを配布していますので、パソコンやスマートフォンへインストールし、最新の状態に更新してください。
3. Webサイトの閲覧、電子メールの受信、ソフト(アプリ)の導入には十分に注意してください。
ウイルスは電子メールの不審なリンクや添付ファイル、不審なWebサイトの閲覧、信頼できない配信元からのソフト(アプリ)導入で感染しますので十分に注意してください。
その2.被害を抑えこむために(不正取引の早期発見)
口座残高や入出金状況、ネットバンキングサービスのアクセス状況には、常に注意してください。
ご自身の口座に身に覚えのない取引がある、ログオンした際に表示される「前回ログオン日時」や「取引日時」に
覚えがない場合、異常を感じた場合には直ちに上記の緊急連絡先(0120-357-456)へご連絡ください。
関連情報
お問い合わせの前によくあるご質問
よくあるご質問をご確認ください